来了就是深圳人，来了就做志愿者，深圳作为志愿者之城，注册义工超过150万，每时每刻都吸引着人们加入到志愿者行列当中。为提高集团义工队伍的服务意识和服务能力，8月3日晚,集团特邀具有多年服务经验的资深义工、深圳市百优义工翁祖灏作为讲师，给新义工们开展了入门培训，分享个人义工经验。本次活动吸引了集团百余名新义工的参与。

培训内容主要以理论阐述及案例讨论等相结合的方式进行，围绕义工的基本知识、服务礼仪、注意事项、志愿组织等内容展开。翁老师为大家分享了自己在义工服务中的感受，“我是一个闲不下来的人，哪里需要我，我就去哪里帮忙。如果有人问我每天都去干什么了，我会很自豪地同他们讲，我去做义工了。”

培训过程中，盘古运营运维总监苏礼华带领所有新义工们一起宣读了义工宣言，新义工们庄重地许下誓言，为弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神作出承诺。

培训结束后，部分新义工们在银行工作人员的协助下有序办理了义工证，园山街道义工联的工作人员还协助新义工们进行了个人义工信息完善。参加培训的志愿者们纷纷表示，未来将积极参与义工服务活动，提升自己的服务意识和能力，更好地去帮助别人，服务社会。