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盘古运维“双十一”,零点背后的运筹帷幄

发布时间:2019-11-13    内容来源:盘古天地集团    浏览次数:245

  红红火火的“双十一”购物狂欢节刚刚落下帷幕,2684亿成交额背后是无数 “剁手党”们疯狂的买买买。暴增的流量和海量的复杂数据交互给数据中心带来了巨大的挑战。可以毫不夸张的说,双十一是对全球电子商务平台综合技术保障能力的终极挑战。为保障数据处理的无延时性、准确性、不间断性,确保电商平台的设备能够无故障地进行交互运算,全国各地数以万计的运维人员及IT工程师们,是这场电商盛事背后当之无愧的功臣。

  盘古运营作为各大电商平台长期以来的数据中心运维服务提供商,在今年的“双十一”期间从人员组织、设备系统稳定运行、 应急管理等各方面,全面组织落实相关保障工作,重点保障含有各大电商网络设备的数据中心,确保了双十一期间数据中心服务的稳定运行,为今年的数据中心机房运维大考验交出一份满分答卷。


全面排查·加强保障


10月中旬开始,盘古运营各地运维人员便陆续开展了一系列的前期保障工作:检查柴油发电机、冷水机组、UPS、精密空调、蓄电池等全部设备,不放过任何一个死角,确保设备运行情况正常;进行培训、制定应急预案、开展应急演练......根据实际情况调整应急预案,提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处理能力,保证应急指挥调度工作可以在第一时间迅速、高效地进行,确保各数据中心在“双11”活动期间安全平稳运行。


深圳观澜数据中心

11月8日,观澜运维团队召开部署大会,要求运维人员对机房设备务必进行仔细检查,对在双十一期间可能出现的紧急情况进行分析和预算,集中讨论预防和处置方案,确保运维人员熟悉每一个设备的应急处理方法,保障数据中心可以无故障地运行。

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                                                                         检查配电柜                                     检查柴油发电机                                               检查UPS蓄电池


深圳横岗数据中心

从10月中旬开始,横岗运维团队开始对数据中心各设备进行检查,记录并核算运行数据是否在正常范围内,并加强巡检次数和频率,确保机楼的无故障运行。

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                                                                                   检查燃油液位                                                                        检查柴发控制屏

  

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                                                                                      扫描冷冻泵发热情况                                                                         检查冷机运行情况

   

北京科创数据中心

在大家反复计算怎么样用上最划算的折扣方式抢购商品时,盘古北京运维人员也同样在“精打细算”着,他们精心照看好数据中心的每一台设备,仔细记录着每一台设备的实时数据,观察设备运行的状态是否正常,为电商平台客户服务器的安全、稳定运行又增添了一份保障。

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                                                                                   检查冷冻站冷水机组                                                            扫描冷冻泵发热情况

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                                                                              值班平台密切关注告警情况                                                              检查UPS及精密空调发热情况



有序分工·高效运维


从11月1012点-11月12日09点,盘古全国各区域运维经理、主管坐镇IDC现场,协调一切可调动的资源做好现场基础设施保障的具体安排工作,全方位严密监控,及时关注系统运行指标,保障系统的正常运行。


深圳观澜数据中心

观澜运维团队在“双11”保障期间始终保持高度集中的精神守护每一台设备,巡检设备、抄录数据、核对数据,任何步骤都不敢马虎。

众所周知,PUE(电源使用效率)值是衡量整个数据中心基础设施能耗的重要参数指标,其含义为数据中心消耗的所有能源与IT负载消耗的能源之比。该比值越接近于1,表明数据中心综合能效越高,表示一个数据中心的绿色化程度越高。

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典型数据中心能耗分布图


绿色,是数据中心的发展方向。相较其他行业,数据中心属于大型项目,无论从建厂选址还是设备采购,对设备节能的关注度尤为重视,对设备的能耗比也更为严苛。因此,对于数据中心的业主都有了更高的要求。

在“双11”庞大的数据交互、服务器高速运行的状态下,运维团队通过专业的技术支持,将盘古观澜数据中心PUE值始终保持在1.26的高水准状态,既满足了客户对数据机房的保障需求,又实现了绿色节能。

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检查配电室         

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抄录精密空调数据

深圳横岗数据中心

双11凌晨,横岗运维团队加强了巡检的力度和次数,时刻观察着现场数据变化,多次重点巡查机楼的供电、供冷以及动环、消防系统是否正常运行,及时抄录现场设备数据,保障了设备的高效与稳定运行。经过充分准备,本次横岗数据中心双十一重保工作顺利进行,期间未出现任何故障。

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                                                                                     检查MCC室运行情况                                                                       检查精密空调运行情况

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                                                                                               检查气瓶压力情况                                                                   检查中压柜运行情况


盘古全国智能运维管理中心

在双十一保障期间,深圳总部的运维人员在盘古全国智能运维管理中心,对各地数据中心进行7*24小时监控,并安排专业专家随时待命,对各地数据中心进行远程指挥。
当显示大屏动环告警中心出现告警信息时,值班人员将第一时间通知现场运维人员,专家则通过“盘古应急指挥系统”对现场故障进行远程指挥指导抢修。

盘古全国智能运维管理中心作为盘古全国数据中心的大本营,通过远程监控和专家指导,让各区域双十一保障工作更加安全可靠。

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深圳总部运维人员24小时远程值守


  在数据中心行业,运维人员作为数据中心的现场技术岗起着至关重要的作用。数据中心运维人员要对数据中心运行的稳定性负责,要保障数据中心业务不中断,又要及时完成新业务的部署、扩容、巡检等一系列工作。因此对运维人员的技术水平以及职业素养要求是极高的。

 “我们依靠团队精神达成我们的目标”,在这场双十一“重保大战”中,盘古运营各区域数据中心集群全力保障双十一期间客户系统安全稳定的运行,全国参与双十一重保的数据中心和网络保障团队均达成“0故障”的目标,为客户业务的高速发展保驾护航,交出了一份令人满意的答卷。

  细节决定成败,只有运筹帷幄,才能决胜千里。盘古将继续完善运维管理体系、优化客户服务体系,用实际行动履行对客户安全、专业化的承诺,继续在未来更多的重要时刻突破挑战,为客户业务的安全有效运行提供坚实保障。

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