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授人以鱼不如授之以渔 |《盘古大讲堂》第2期开讲

发布时间:2016-12-22    内容来源:盘古天地集团    浏览次数:27

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《盘古大讲堂》之“综合素质类”第2期——
主题:问题解决与决策制定
主讲人:盘古运营总裁 张永海
时间:2016年12月21日晚7点


生活中你可能会遇到各种麻烦事儿:
女朋友一周不理我了
老爸老妈又开始唠叨“个人问题”了
……
工作中你可能也经常会被很多事困扰:
这个项目为什么始终签不下来?
那个方案执行为什么不顺利?
……


由盘古运营总裁张永海主讲的《问题解决与决策制定》将帮助大家厘清并分类工作和生活中的各种困惑或困扰,学习找到问题发生的背后原因的逻辑,做出决定、选择要考虑的因素及如何保护一个计划的顺利实施的方法。


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当面临一件棘手的问题时,是直接找领导寻求帮助还是先独立思考应对?授人以鱼不如授之以渔,张永海总裁从“问题分析”、“决策分析”、“潜在问题分析”及“现状评估”四个方面,理论结合实际案例,为大家传授了分析解决问题和做出最佳选择的系统化方法,以帮助大家从容应对生活和工作中遇到的各种问题。


·  遇到问题时,通常我们需要找到问题产生的真正原因并解决。学习和掌握分析问题的方法,通过描述、分析、根据经验和专业知识及事件发生前发生的变化列出可能的原因,评估检验这些可能产生的原因以最终确认真正的原因,为解决问题提供可靠的依据。


·  当面对无把握选择或决定时,如何做出最佳选择?我们需要培养良好的思维习惯、学习和掌握决策分析的方法。清楚要做出什么样的选择或决定,明确做出决定时要考虑的必须满足的条件、限制或目标以及希望满足的要求,并根据这些要求对可选选项进行筛选和评估,同时评估每个优势候选项的相关风险,最后基于利益与风险的平衡做出最佳决策。


·  当项目或任务开始实施前,要考虑如何保证它的顺利开展?我们需要考虑潜在问题(机会)。事先考虑潜在问题及发生的原因和可能的后果,针对主要的原因制定预防性计划以降低发生的可能性,针对问题的后果制定应急响应计划和预案以在问题发生时能降低风险和损失,以保证项目或任务顺利实施。


·  面对同时出现的纷繁复杂的问题,如何高效工作?我们需要对当前现状作分析评估,评估事件的重要性、紧迫性和后果的发展趋势,确定采用不同的处理方法和优先级以合理分配好时间,做好计划和安排。


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